Почему тестирование персонала организации это важно: главные методы и показатели

Тестирование персонала онлайн

Для любой организации первостепенную важность имеет человеческий ресурс. Предприятие заинтересовано в привлечении профессиональных кадров, способных постоянно обучаться и осваивать новые навыки. Высокая производительность сотрудников обеспечивает эффективную работу компании.

Чтобы правильно подобрать человека на вакантную должность, можно применять психологические способы отбора. Для этого и было разработано онлайн-тестирование персонала организации, позволяющее быстро и точно определить способности, характер, личную продуктивность тестируемого. Правильная оценка даёт возможность отобрать наиболее подходящих кандидатов и помогает избежать досадных ошибок.

Тестирование персонала: подробное руководство

Соискатель проходит тестирование

На сегодняшний день оценивание кандидатов проводится при помощи специально разработанных программ, в которых присутствуют тесты и опросы разных форматов. Цифровой анализ облегчает процесс получения результатов.

Программа даёт задания сотрудникам, ответить на вопросы можно с любого электронного устройства, подключённого к сети. По завершении система выдаёт подробный отчёт о баллах и допущенных ошибках.

Онлайн-тестирование доступно как для одного человека, так и для целого коллектива.

По типу программного обеспечения тесты делятся на:

  • коробочные — устанавливаются пакетом на каждый компьютер;
  • облачные — загружаются на аккаунт с открытым доступом для пользователей сети.

Каждая из систем имеет подробную инструкцию к использованию.

В современных крупных компаниях оценка проводится на каждом этапе работы с сотрудниками, вовремя:

  1. Подбора кандидатов.
  2. Прохождения стажировки (испытательного срока).
  3. Анализа текущей деятельности.
  4. Обучения персонала.
  5. Формирования коллектива.
  6. Смены должности.
  7. Увольнения.

Простейшим способом определения основных черт и способностей личности выступает анкетирование. Кандидату или сотруднику предлагается ответить «да»/«нет» на перечень вопросов или выбрать готовый вариант.

Системы тестирования персонала

Для оценивания будущих сотрудников сегодня разработано большое количество эффективных инструментов. Алгоритмы помогают быстро проводить анкетирование и аттестацию на предприятиях и учебных заведениях. Современные методы включают готовые опросники, бланки, анкеты и тесты.

Среди наиболее популярных систем тестирования персонала выделяют:

  • SunRav Web Class — коробочную версию;
  • iSpring — облачную;
  • StartExam — облачную;
  • Indigo — коробочную и облачную.

SunRav Web Class

SunRav Web Class — сервис для онлайн-аттестации сотрудников

Это конструктор готовых тестов. В софте имеется доступ к пробной версии при регистрации на сайте. Очень полезная опция-сохранение пройденных проверок. Среди видов тестов такие форматы как:

  • верно — неверно;
  • балльная система ответов от 1 до 10.

iSpring

iSpring — платформа для онлайн-обучения и тестирования и сотрудников

Программа для аттестации, тестирования и онлайн-обучения, предназначенная в основном для бизнеса. Платформа создавалась как полноценный центр повышения квалификации и последующей аттестации. Позволяет сохранять результаты во внутренней базе данных. Бесплатная версия на 14 дней доступна при регистрации на сайте. Главная особенность программы — присутствует конструктор для построения индивидуальных анкет. Проверка осуществляется онлайн через аккаунт. В iSpring подбираются опросники, тесты на знания и психологический портрет. Для оценки доступно 14 видов заданий.

StartExam

StartExam — система онлайн-тестирования сотрудников компании

В этой системе HR-специалист может создавать свои версии опросов с помощью интуитивно понятного конструктора. Система автоматически анализирует полученные ответы. Разработчики предоставляют демоверсию для пробного тестирования. Программа доступна онлайн, установка на компьютер не требуется. Особая аналитика проверяет ответы и формирует статистические отчёты с рекомендациями.

Доступно 9 видов заданий:

  • множественный и единственный выбор,
  • написание эссе,
  • сортировка вариантов,
  • соответствие,
  • текстовые ответы,
  • шкала Ликерта,
  • 360 градусов,
  • онлайн-интервью.

Indigo

Indigo — система автоматизации тестирования с простым конструктором тестов

В Indigo собраны форматы популярных тестов, проводится автоматизированный подсчёт результатов. Софт подходит предприятиям с небольшим бюджетом. Перед оплатой доступа можно опробовать систему, скачав демоверсию на компьютер. Специалист-кадровик при помощи настроек может создать тест с 5 видами вопросов. Тесты в программе разделяются на три типа: анкетирование, аттестация знаний, обучающие задания.

Схема проверки кандидатов

Методы тестирования персонала

По способу оценивания методы прохождения персоналом тестов делятся на 3 вида:

  • качественные;
  • количественные;
  • комбинированные.

Качественные методы — это выявление характерных особенностей личности без указания статистических показателей. По-другому их называют описательными методами.

К этому способу относят:

  • матричный метод — популярный вид опросника, включающий сравнение черт определённого человека с ожидаемыми характеристиками для данной должности;
  • система произвольных характеристик — кадровый специалист производит статистическое сравнение между наибольшими достижениями и грубыми ошибками в работе человека;
  • выполнение задач — простейший психологический приём, когда оцениваются результаты работы суммарно;
  • 360 градусов — иерархическая оценка сотрудника несколькими должностными лицами — самоопределение, отзыв начальства, подчинённых, коллег;
  • групповая дискуссия — беседа или дискуссия в коллективе о достигнутых цифрах и ожидаемых перспективах.

Количественные методы — наиболее эффективны, поскольку итоги зафиксированы в цифровых показателях. Выделяют следующие способы:

  • Ранговый метод — подготавливается персональный рейтинг на каждого сотрудника по персональным итогам его работы, после чего формируется статистическая таблица.
  • Балльная оценка — за профессиональные достижения кадры получают установленные оценки. Эти цифры по итогам плюсуются и сравниваются между работниками.
  • Свободная балльная оценка — выявляются наиболее эффективные качества, необходимые для работы, которые оцениваются по числовой шкале. Рейтинг каждого работника строится на основе суммирования личностных чёрт.

Комбинированные методы — сочетание описательных способов и выявление количественных показателей. Наиболее эффективный подход в современных условиях рынка, где необходимо соединение разноплановых качеств характера и навыков. К ним относят:

  • тестирование — подведение итогов по результатам решений на заранее подготовленные задания;
  • суммирование оценок — характерные черты личности оцениваются по цифровой шкале, после чего баллы суммируются, и выводится средний показатель, сравниваемый с идеалом.
  • система группировки — коллектив делится на группы по результатам достижений.

Описанные методы оценивают только определённые аспекты личности и направление деятельности, поэтому для правильной интерпретации эффективности целесообразно применять несколько методологий, выявляющих разносторонние интересы сотрудника.

Кроме того, для анализа личности дополнительно применяются:

  • тесты интеллекта — определяют тип мышления, способы решения задач;
  • тесты способностей — оценивают память, внимание, работоспособность, скорость реакции;
  • личностные — темперамент, характер, акцентуация, потребности.

Наиболее эффективными психологическими тестами считаются те, которые выявляют специфические наклонности человека, например, способности к медицине, математике, литературе.

Известные методы тестирвания

Как оценить результаты тестирования

Тестирвоание

В ходе онлайн-тестирования персонала все результаты проходят дополнительную проверку на валидность и надёжность. Это позволяет достичь максимальной объективности при анализе способностей сотрудников.

Валидность — это показатель достоверности, указывающий на эффективность задания при определении конкретных черт личности. Исследование считается достоверным, если валидность не превышает 80%.

Надёжность теста проверяется при проведении проверок через промежутки времени. Если ответы испытуемых из одной и той же группы идентичны, результативность тестирования высока. Другой способ проверки — сравнение результатов, полученных разными методами, например, при интервью и тестировании.

Окончательный вывод об эффективности персонала формируется на основе критерия результативности и компетентности. Для оценки результативности перед сотрудником ставятся конкретные задачи и сроки исполнения. Для определения компетенции работника суммируются его навыки и знания, а также — умение применять их в профессиональной деятельности.

Специалисты по оценке персонала сочетают в своей работе несколько методик для эффективного анализа кандидатов и сотрудников компании. Такой подход позволяет определить и раскрыть потенциал каждого человека, чтобы использовать способности личности для реализации стратегических целей. По мнению психологов, периодическое тестирование положительно сказывается на установлении взаимодействия руководства и подчинённых, прохождение оценивания должно осуществляться не реже 1–2 раз в год.